小赢科技催收怎么样?
作为前员工,我以亲身经历告诉你 首先,小赢科技的催收模式和一般意义上的催收不太一样,他是以电催为主,法催为辅。 所谓电催就是打电话催促借款人还款,而法催则是指对小赢平台的逾期借款用户进行起诉。 一般情况下,新入职的催收员都会分配到一些容易沟通的逾期客户,这些客户的逾期时间往往不超过三个月,经沟通愿意还款但存在困难,因此会委托平台进行催收。
当然,也有部分用户的逾期时间较长,比如长达3年以上,这类客户一般来说欠款金额较小,很多只是几万块,由于长期失联导致平台无法联系借款人,从而转由催收人员负责沟通还款事宜。 小赢平台上的借款用户大部分来自淘宝,因此催收中会用到比较多的司法手段。淘宝的借贷业务规则与京东、苏宁等主流电商平台有所不同,其允许用户在购物的同时申请小额贷款用于支付,并且默认勾选代付款项服务(即由商家代为收取货款)。在交易成功后,系统自动确认放款并通知供应商,供货商收到款项后通知物流公司发货。
不过,如果用户购物时申请的是分期付款,且分期数大于12期,那么电商平台的规则就会自动转为“先货后款”模式,即物流公司收到货物后才向金融机构发出放款指令。 以上两种模式虽然都叫做“先息后本”,但从实质上来看却是完全不同的。前者是在用户下单时直接扣除货款并将回款打入商户账户,此时交易是否成功还取决于用户的收货确认;后者则是先放款给金融机构,再由金融机构转账给商户,因而对于用户来说,交易是否成功取决于对商品的服务或品质是否有异议,如果无异议则需要确认收货。
无论哪种模式,如果用户逾期未还款,小赢科技作为信息中介,都有义务协助债权转让。目前,小赢平台上提供的贷款产品利率区间一般在0-25%之间,具体利率取决于用户的风险评级和授信额度。 对于小额贷款产品的逾期行为,小赢科技首先会通过内部风险控制体系判定是否存在恶意拖欠情形,如确定存在,将在第一时间反馈给法务部门,启动诉讼程序。同时,对于逾期金额较大且在逾期一定期限后仍不还款的用户,也会将其信息提供给信用机构,让其承担相应的失信后果。