线下金融怎么做?

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线下活动可从“网点场景化”与“生活化支付”两个维度着手,提升与客户的接触点质量。

零售银行网点将从产品销售的核心渠道转变为品牌展示窗口,部分网点转型社区服务、私人财富管理等特色场景,通过与客户频繁互动、提升服务温度和品质,改善客户体验,增加客户的“获得感”。

同时,需要与场景方合作,挖掘线上场景的高频消费支付流量,将其转化为线下的客群流量与服务流量,形成“线上-线下-线上”的闭环,促进支付转化和黏性提升。

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