中国平安的文化是什么？
不吹不黑，平安真的是把“家”文化落到了实地。 举两个例子：一个是疫情期间对员工的关怀，另一个是今年7月对家属的慰问。
1、疫情时期对全体员工的健康关怀和保险保障：2020年1月初，当全国人民还沉浸在迎接春节的喜悦之中时，一场突如其来的疫情改变了所有人的计划。在这次疫情中，全国无数医务人员奔赴前线，而身处险地，如何保护好一线医务人员成为全社会都在关注的问题。 作为员工数超过百万的大型企业集团，如何让近百万员工的安全和健康得到保障成为了一个巨大的命题。
自疫情爆发以来，中国平安迅速响应，第一时间为所有员工配备专属意外险及补充医疗险，并免费延长了全年意外险保单的有效期；同时，为了最大限度地减少企业员工因感染病毒造成的损失，为企业分担负担，平安财险针对新冠肺炎导致的人身伤亡和医疗费用提供了相应的保障方案，全面助力企业复工复产。
除了提供全面的保险保障外，为了让广大员工更好地抵御疫情对工作和生活的影响，中国平安先后推出多项健康福利，切实为员工健康保驾护航——如赠送抗疫特别保险，提供专属传染病保障（50万额度/人），在线义诊等。
为让坚守一线的医护人员无后顾之忧，平安还为广大医务人员及家属提供了多项贴心关爱计划——包括每份总价值超8万元的“平安守护者家庭健康无忧保险”，帮助解决医务人员其后顾之忧；还有最高可达300元的线上问诊补贴、免费体检以及爱心加油包等，用行动向奋斗在一线的工作者们致敬！ 为做好复工后的防疫工作，平安还推出了多项复工防疫专项服务举措，通过远程办公指导、实时监测上报机制、专属医疗救援、疫情相关医疗咨询及理赔绿色通道等，全方位呵护客户健康，让每一位客户都能安心、放心，暖心。
2、2021年7月底，河南遭遇特大暴雨，多地发生严重洪涝灾害。风雨无情，人间有爱。平安持续投入，全力支援防汛救灾工作—— 第一时间成立应急小组，启动应急预案，多渠道收集受灾情况； 紧急调集应急物资，包括救生衣、救生圈、帐篷、照明设备等，驰援受灾严重地区； 组建专业应急救援队伍，随时待命，准备前往灾区进行救援； 对购买意外伤害和寿险的客户开放应急通道快速理赔服务，对救助捐款提供无偿担保； 发挥科技优势，推进“互联网＋救灾”模式，上线灾害救助平台，提供紧急物资信息对接…… 与此同时，为了让受灾群众早日重建美好家园，平安为因灾受损的用户提供免费的家居环境检测，对可能存在的隐患提出专业性解决方案；对于因暴雨损坏需要维修或更换的家电，平安提供专属配件和服务，免去用户售后之忧。