彩票店应该怎么搞?

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规模不求大,要小而精

一般而言,开在社区的彩票店不宜面积过大,以10平方米至25平方米为宜,因为规模大了,人力、房租、水电、装修费用等增加,投入会增大,风险势必也会增大。

小而精的店面,一进门就能将所有奖票展示在彩民的眼前,彩民一目了然,有助于即开即兑即走,可提高中奖票的兑换率。同时,也不容易有空闲的地方让彩民打发时间,玩棋牌,高谈阔论,为店内制造噪音,影响正常经营,产生纠纷。

环境不求奢,要干净舒适

由于中低收入者是购买彩票的主力,所以社区彩票店的装修环境不应贪大求奢,而应干净、舒适、有序、安全。地面整洁没有坑洞,彩种挂张贴放整齐,店内温度舒适宜人,各种照明及安全设施齐备等。

这些看上去似乎不起眼的细节,其实都是提升服务质量的重要指标,有利于构建一个温馨和谐的购彩环境,便于彩民前来购彩。特别需要强调的是,要保持门面及周边环境卫生,干净的店门及周边环境,不但能提升彩店的形象,还能提升社区的整体环境。

服务不求多,要周到细致

服务态度好,经营有耐心,是社区彩民店的制胜法宝,尤其是对那些年纪大的彩民,一定要多一些细致和耐心,对一些购彩要求比较怪异的彩民,一定要多一些周到和体谅,避免与彩民产生争执。

此外,对周边的住户,要多加了解,尤其是对一些退休在家,无所事事的,要多加引导,主动宣传彩票的公益作用,以优质服务,赢取他们的支持,并发展成为彩店的忠实彩民。

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