如何重振钢笔行业？
从全国范围来看，市面上的文具店正在大量消失，甚至有一些城市的文具店已经变得日益稀缺。这主要是因为互联网的蓬勃发展使文具店的业务量不断缩小，文具经营逐渐互联网化。然而，除了文具店，与学习和生活息息相关的另一件日常用品——钢笔，却几乎从未受到互联网冲击，甚至一直保有稳定的市场占有率。
2015年双十一，天猫共产生1207亿元交易额，其中最具国民影响力的品牌“英雄”独占1.5亿元，成为当之无愧的“笔王”，其销售的主力依然是价值在10元-30元不等的普通钢笔。而对于学生而言，虽然诸如斑马、百乐等日系品牌不断占据各种文具榜单的榜首，但黑色中性笔无疑是他们使用最多的文具之一。那又是为何一支仅仅几十元的钢笔，竟然还享有如此高的市场美誉度呢？
实际上，在步入21世纪后，由于彩色铅笔、中性笔等新型文具的快速发展，钢笔行业受到了巨大冲击，市场总体呈现不断下滑的趋势。2001-2011年的十年间，全球墨水笔产量从4330万支减少到2390万支，总销售额从167亿元下降到88.7亿元。2012年，中国首家文具博物馆在常州揭幕，人们在这家占地500平方米的博物馆内，不但可以见到世界文具发展历程的每一个脚印，也可以近距离触摸和体验来自不同国家的经典文具。工作人员介绍，中国第一家文具博物馆正是在金玫瑰文教用品有限公司的办公区域内，而这家公司的前身则是老常州人都知道的“蜜蜂牌”钢笔。
走进金玫瑰的生产车间，一股浓重的墨水味扑鼻而来，在长达100米的生产线里，工人正娴熟地将进口的笔芯安装至定制制造的笔杆中。在车间的办公室内，负责人孙庆华告诉笔者，2017年全世界钢笔销量约为5000万支，而中国内地的销售数量则有近1500万支，其中90%以上都是黑色碳素墨水钢笔。在他看来，与传统中性笔相比，钢笔的笔迹能够固定、不褪色、不蒸发，更耐磨、更耐久，这些优点使其永远保持着稳定的市场占有率。尽管中国本土品牌受到的冲击较大，但目前全球销量最大的还是国产英雄系列钢笔。
从诞生至今，英雄系列笔已从单一的钢笔逐渐发展为涵盖运动、生活、办公、商务等各领域的综合品牌。近年来，借微博、公众号等社交媒体的火爆，英雄还开发了众多跨界产品，例如与电影《寻龙诀》推出的联名限量系列，与百度百科携手推出的“百匠传奇”联名笔系列等，让英雄这个历经沧桑的“老字号”再一次为国人熟知。孙庆华表示，从消费者角度而言，他们实际是要买一个书写流畅的器械，而不仅仅是买“英雄”本身。未来，如何将传统产品的消费场景和消费者的使用场景更好的衔接起来，是英雄以及其他所有品牌需要不断思考的问题。