木地板售后有哪些?
1,关于安装问题。 如果是经销商(销售)负责安装的话,在安装完毕后应该提供相应的安装说明书以及售后电话给用户。 品牌厂家有免费安装服务(部分除外)。 若需要自费找安装队进行安装的,则需要注意查看是否有相应的资质证明(比如:营业执照、施工资格证等),同时需注意安装人员的素质以及是否使用专业的安装工具等进行安装。 在安装完成后需对地板进行开箱检验,查看是否存在磕碰现象等,并拍摄相关图片留底。
2,关于质量/售后问题 一般大品牌的产品在这方面都会做得比较出色。比如生活家地板,不仅提供了为期一年的质保期还支持终身维护! 若是遇到质量/售后问题的话,首先可以选择跟商家/厂家进行协商,看是否能通过换货或者维修来解决;若无法解决再考虑是否要通过法律途径来维权。