乘车时间过了能退票吗？
1、网上购票先退款，后改签
如果是在铁路12306网站购买的火车票，想办理改签或退票手续，则需通过原购买渠道退回，也就是说要先在网上取消订单，才能改签或退票； 比如购买了1月8日9时发出的车票，但因故需要取消行程，退还费用，那么必须要在1月8日9时前在12306网站办理好退票或改签手续才行，超过这个时间只能持身份证和火车票到火车站退票窗口办理。
值得注意的是，由于目前互联网售票系统已经覆盖了所有的车站窗口及代售点，因此旅客可以通过这些途径购买票，也就可以通过这些方式退票或改签。
但如果是在代售点或火车站购买的火车票就不能网上办理，必须要凭有效证件原件及票面车次前往相应站点办理。 如果是通过12306网站查询并购买的列车时刻变动等信息，也需要注意变化情况并尽早办理相关业务。
因为一旦信息确认后，相关数据将被传输至铁路运销系统并在终端显示，此时如需更改，将需按退票或改签处理。当然这种情况出现的可能性极低。
在12306网站办理退票，扣除的手续费低于5%，但改签是不需要支付费用的；如果是在火车站售票窗口办理的改签，则无论真假，均收取5%的费用。
需要注意的是，不论采用哪种方式，退票或改签均只退还未使用的车票金额，即退票手续费按票价额的5%计算，不足一元按一元收取。
2、开车后能否退票？
按照新规定，乘客只要在火车开出站前提前30分钟提出申请，便可享受全额退款。若因未赶上火车，导致机票、船票、车票同程使用，损失由乘客本人承担。 不过需要提醒的是，部分线路的车次可能没有开通网上退票功能，在这种情况下就需要去相应的服务窗口进行办理，而这类服务窗口一般都在火车站大门口的位置。
另外，有些线路的车次因为运行区段较短或者途经区域较偏，可能没有设置对应的办理退票的窗口，这种情况下就需要到始发站来进行补办。 总之，无论是选择网上退票还是到火车站柜台办退票，都是免费的。