在网上如何退火车票？
一、12306官网或官方APP退票
1、打开铁路官方网站12306或官方手机APP，登陆在要退票的网站或APP中。
2、登陆后点击“我的订单”，选择需要退票的车次。
3、选择需要退票的车次后，选择蓝色字体“退票”按键。
4、选择“确认退票”按键，退票手续完成。
二、支付宝或微信小程序退票
2019年春运期间，铁路部门将在天津、长春、沈阳北等45个高铁车站的进出站口新设200台自助实名制核验闸机，在太原南、无锡东等380个车站的进站口新设1000台安检仪，方便旅客进站乘车。同时，继续扩大“高铁+共享汽车”服务范围，在邯郸东、温州南等11个车站开通该项服务，让旅客出行更加高效便捷，打通异地出行最后一公里。
春运时长为40天，其中包括15天春节假期和25天节后假期。2019年春运自1月21日开始至3月1日结束。因此2019年春运火车票从2018年12月23日开始陆续发售，学生集中放假的时间将从2019年1月7日开始，明年1月底2月初返校开学，2019除夕火车票可在2018年12月29日买到。