车站没火车票吗?

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在春运这样的高峰期,网络和电话已经成为购票的最佳方式。但许多人都不清楚:今天打电话预订了明天的车票,取票时是在出发地车站,还是在当地车站?如果取票超过规定时间,又该怎么办?

铁路部门介绍,目前,电话订票的预售期为4-10天,且与各车站的窗口、自动售票机、代售点的预售期互不冲突。

比如,在武汉拨打95105105(或联通U12530)订票时,订票时段为次日(含)至第十日的车票,取票点就在武汉。如果超过取票时间,所定车票将返回票库,旅客需重新拨打电话订票。

如果在武汉为广州的亲友订票,亲友可在当地取票。具体取票地点,拨通订票电话后,95105105的语音播报会明确提示“在××车站、铁路客票代售点、××客票自助取票机均可取票”。

需要提醒旅客的是,目前,武汉铁路局只在管内85个车站设置电话订票取票机,其他车站和代售点没有取票机。如果需要取电话订票的车票,一定要注意语音提示中的取票地点。

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