退火车票时间多少?

戴飞燕戴飞燕最佳答案最佳答案

网上退票申请提交成功后,铁路12306一般会在15个工作日内将钱款原路返还。如果超过15个工作日还未到账,可以联系铁路12306客服咨询。

因为网上退票是由电脑操作,不能人为的进行处理,所以需要一定的退票时间。一般来说,3~5天内可以退完火车票的票款。如果因为一些特殊原因延迟,最多15天也会到账。

如果在15天之后还没有退完票款,可以进入铁路12306APP在线客服进行咨询,或者直接拨打12306客服咨询,说明自己的购票信息和退票信息,询问退票款何时返还。

注意:在收到退款后,再次进入APP中前往订单历史中查看退票记录,查看火车票票款是否是按照原价返还。

退票手续费规则:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

以上退票费尾数均以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。具体细则可以进入12306app中前往帮助中心,在常见问题中查看。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!