快递上海到泉州要多久?
我的一个快递从上海到北京用了21个小时,我的另一个快递从上海到天津只用了16个小时. 也就是说在上海和泉州之间,快递只走了2个站就快10个小时!
我想问一下大家这属于正常情况吗?还是快递公司故意这样压货来赚钱?(因为看网上说快递是按路程和体重收费的) 如果真是后者那也太丧心病狂了。本来平时几天能到的现在足足多用了两倍不止的时间!而且是在没有任何东西掉失或者需要延迟的情况下去做的。我真的是很生气。
如果有什么办法可以让快件尽快到达目的地?是不是应该投诉呢?向谁投诉呢? (PS:不是电商节期间发的快递)
回答:不请自来,以前在邮政上班的时候,遇到过这样的客户,当时他托运两个箱子,给我打了好几个电话,问能不能加急,我说可以,然后特意安排车辆给拉过去了,到那边之后,给站长报告了一下,站长说给我加两千补助,让我好好招待一下这位贵客... 后来嘛,自然是有求必应了,当天晚上就安排人把两件货物送到客户手里了。
不过嘛,有时候也不能乱吹牛,有一次在营业厅接待了一个看起来就很精明的客户,开口就要查快递,我说不好意思我们现在不对外查询快递,你要么自己登录网上营业厅查,要么拨打11185人工查询,他说他不要上网也不要打11185,他要我们内部系统查看到底发了没发。。。
哎,当时年纪小,怕被穿小鞋,只好硬着头皮给他查到了,结果当然是没查到,但是既然都让他看到了希望,只好继续编下去,说是可能系统刚刚升级,所以暂时没有更新,让我们再耐心等几个小时…… 当然最后还是顺利解决了,只不过以后逢人就吹几个月前的牛B