火车票退费怎么查询？
首先找到网上购票的订单信息（可进入网银或12306网站订单信息中查看），找到您乘坐列车的订单信息，找到订单号，根据规定，退票成功车款退还后，您应当及时收到银行的交易信息提醒；
在发生异常的情况下，你也可在12306网站的“退款查询”中提供您的订单号及姓名进行退款信息查询。另外，也可在购票时使用过的银行卡的对账单中查询是否有退款入账信息。
如果通过以上方式仍无法确认退款信息，请联系发卡银行进行查询。铁路电子支付平台向网银提交退款申请成功即车款退还完毕，车款由网银退还至原购票时使用的银行卡中，铁路电子支付平台无法直接将车款退还您，敬请理解。