中国银行邮件提醒吗？
中国银行是五大行中唯一一家采用电子账单方式发送对帐单的银行，不发送纸质对帐单。 以前通过挂号信的方式寄送纸质对帐单。2016年起开始通过电子邮件的方式发送对帐单。 客户如果想要获得之前的对帐单，只能到中国银行网点进行查询（有些网点不提供查询服务）或联系发卡行申请打印，很麻烦。
因此有用户就想到了在网上进行投诉，希望通过这种方式来得到自己想要的对帐单。但是结果却令人大失所望。 目前5家商业银行均可以在网上进行投诉， 但是只有工、农、建、中4家银行提供了网银投诉渠道，交通银行的投诉渠道只在信用卡中心网页上有公示。 从实际体验来看，工商银行和农业银行的网上投诉页面做得比较完善，可以填写详细的投诉信息；建设银行和中行的网站就简单多了，只有几个选项需要选择。 但无论网银还是微信渠道的投诉，反馈的速度都很快，在3个工作日内就会给予回复，非常靠谱。
交通银行虽然也开通了网上投诉渠道，但打开网页后却发现只留下了电话联系方式，根本没有填写表单的地方！ 给交行客服打电话咨询，被告知“现在没有收到文件，没法提供”。 也就是说，不管用户用多正规合法的途径，只要交通银行的系统没有接收到相关的投诉信息，交通银行就可以“不管”。