火车票怎么网上预订？
如果你打算通过网络平台购买火车票，首先必须拥有一个铁路客户服务中心的账户。建议提前注册好，购票时就可以省去注册时间，快速下单。注册时需要提供邮箱、手机号码等常用联系方式，如果身份证尚未办理，可以使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照等证件号码进行注册。
注册完成后，就可以开始购票了。从个人用户中心进入“购票”功能后，按照相应提示首先确认乘车日期及出发地、目的地等信息，系统会提示出符合条件的列车及对应座位的数量和票价等信息，选择车次和席别等参数并提交订单，然后进行网上支付，支付成功后即完成购票。
在获得订单号后，如果需要，可以在30分钟内对订单进行修改（包括列车车次、乘车站、到站、席别以及数量），并在车票支付成功30分钟内进行改签、变更到站、退票操作。超过30分钟未支付车票费用的，相应车票席位将返回系统重新发售。
通过网络购买火车票，需要在开车前2小时以上办理改签，如果已经换取纸质车票，可以在开车前办理车票改签。需要注意的是，改签后的新票票价高于原票、需补收票价差额的，只能使用原网上支付工具；如改签后的新票票价低于原票的，将应退票款退回购票时所使用的银行卡。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
如果需要变更到站，应在原车票开车前48小时以上，需要退票，根据退票时间，按票价的5%到20%核收退票费。车票改签和退票的具体措施和规定请随时关注铁路客户服务中心网站上的最新信息。
在收到支付成功的短信及订单号后，如果没来得及换取纸质车票，可以凭乘车人有效身份证件原件（必须是原件，如果不是购票人本人，也必须使用乘车人本人的有效身份证件原件）直接在车站自动售取票机上取票，也可以到车站或铁路客票代售点的售票窗口取票。